1. Objeto de la Plataforma
El sitio web De Cromos con JR ofrece un espacio informativo y un Gestor de Intercambios diseñado exclusivamente para facilitar el contacto entre aficionados y coleccionistas de cromos, cartas y artículos de colección.La plataforma actúa únicamente como punto de encuentro y herramienta de cruce automático. No participa ni interviene en las negociaciones, embalajes, envíos o recepciones de material que acuerden los usuarios.2. Registro, Edad Mínima y Cuentas de Usuario
- El registro en el Gestor de Intercambios está reservado a personas mayores de 14 años.
- Cada usuario podrá disponer de una única cuenta activa. Queda estrictamente prohibida la creación de cuentas múltiples o la suplantación de identidad.
- Los datos proporcionados durante el registro deben ser veraces y mantenerse actualizados.
- La administración se reserva el derecho de suspender o cancelar aquellas cuentas que incumplan estas normas.
3. Uso del Gestor: Propuestas y Cambios
- Límite de cambios abiertos: cada usuario puede tener como máximo 20 cambios abiertos (pendientes o aceptados) a la vez.
- Condiciones de cambio: puedes escribir unas condiciones para cambiar. Quien te proponga un cambio deberá confirmar que las ha leído y las acepta.
- Favoritos e ignorados: puedes guardar usuarios en una lista privada de favoritos, con una nota solo para ti. También puedes ignorar a otro usuario cuando no tengáis cambios abiertos: no podrá proponerte cambios ni escribirte, y no saldréis en los cruces del otro. La lista y el motivo son privados; la administración solo ve cuántas personas ignoran a cada usuario.
- Ausencia: mientras estés ausente no apareces en los cruces y no puedes proponer, modificar ni aceptar cambios. Sí puedes rechazar propuestas, anular las tuyas y terminar los cambios ya aceptados.
- Cambios en mano: puedes anotar los cambios hechos en persona. Esa anotación, con quién y dónde (opcional), solo la ves tú y se borra si borras tu cuenta.
4. Mensajería Interna
La mensajería privada interna debe utilizarse exclusivamente para acordar los detalles de los intercambios (listas de faltas y repetidas, condiciones de envío y datos postales) y, en el Buzón, para escribir a otros usuarios con respeto.- Mensajes de un cambio: se borran automáticamente a los 6 meses.
- Buzón: permite escribir mensajes directos sin relación con ningún cambio. Los mensajes se borran solos a los 60 días, salvo que guardes hasta 15 en la carpeta Guardados, que se conservan un año desde que los guardas.
- Límite diario: cada usuario puede enviar como máximo 50 mensajes cada 24 horas, entre el Buzón y los mensajes de los cambios. Un medidor indica cuántos llevas.
- Ignorados: no puedes escribir a quien te tiene en su lista de ignorados ni a quien tú ignoras.
- Privacidad: los mensajes son privados. La administración no los lee por su cuenta. Solo los lee si uno de los participantes lo solicita o, cuando hay un envío perdido, si la persona que lo declaró lo autoriza o quien recibió una evaluación neutra o negativa lo pide.
- Enviar publicidad no solicitada (spam), ofertas de venta o promociones comerciales.
- Utilizar un lenguaje ofensivo, discriminatorio, amenazante o coactivo.
- Ceder, vender o difundir a terceros los datos de contacto o direcciones postales facilitados por otros usuarios dentro de la mensajería privada.
5. Envíos, Recepciones y Envíos Perdidos
Marca Enviado, Recibido o Perdido con veracidad.Si el envío no llega, marca ¡Envío perdido!: los cromos no se suman a tu colección y vuelven a tus faltas. Marca solo lo que sea cierto; marcarlo en falso puede acarrear sanciones. Después podrás evaluar el cambio. Si surge una discusión, hablad entre vosotros por los mensajes del cambio. La administración no pedirá explicaciones sobre el motivo, pero podrá pedirte permiso para leer la conversación de ese cambio, que solo leerá si tú lo autorizas.6. Evaluaciones y Cambios Abandonados
- Cuándo se evalúa: cuando marques tu envío como recibido o perdido se abre la ventana para evaluar al otro usuario, aunque el otro aún no haya marcado el suyo. Una vez enviada, tu evaluación no se puede cambiar.
- Cuándo se ve: las evaluaciones se hacen visibles cuando evalúan los dos o, como máximo, a los 30 días. Si una parte evalúa y la otra no lo hace en 30 días, la que evaluó recibe una evaluación positiva automática.
- Comentarios: el comentario lo escribe cada usuario con sus propias palabras. Los comentarios deben ser veraces y respetuosos.
- Revisión: la administración solo puede subir (nunca bajar) una evaluación neutra o negativa, y únicamente cuando se resuelve una incidencia.
- Anulación de cambios: la administración puede anular un cambio abierto cuando lleva mucho tiempo sin completarse, a petición de uno de los usuarios o de mutuo acuerdo. La administración se limita a ejecutar la anulación y avisa por correo electrónico a los dos usuarios indicando el motivo.
7. Avisos por Correo Electrónico
Puedes elegir qué tipos de correos electrónicos quieres recibir, en tu perfil:- Primario: solo los avisos obligatorios.
- Normal: además, las propuestas de cambio y los mensajes nuevos.
- Completo: además, cada novedad de tus cambios: aceptado, rechazado, anulado, enviado, recibido o perdido.
8. Baja de la Cuenta
- Baja voluntaria: puedes borrar tu cuenta desde tu perfil.
- Baja por inactividad: tras un año sin entrar, y previo aviso por correo electrónico, la cuenta y sus datos se borrarán.
9. Exención de Responsabilidad en Intercambios y Envíos Postales
Los acuerdos de intercambio se realizan bajo la exclusiva responsabilidad de las partes implicadas. De Cromos con JR no se hace responsable de:- El estado, autenticidad o calidad de los cromos intercambiados.
- Pérdidas, retrasos, extravíos o incidencias derivadas de los servicios postales o de mensajería.
- El incumplimiento de los compromisos de envío asumidos por los usuarios.
10. Sistema de Evaluaciones, Reputación y Sanciones
Para fomentar la confianza en la comunidad, la plataforma dispone de un sistema de evaluaciones basadas en experiencias reales. Para proteger a los usuarios frente a conductas irresponsables o fraudulentas, se aplicará el reglamento detallado en nuestra página de Sistema de Evaluaciones y Sanciones.11. Financiación y Donaciones Voluntarias
De Cromos con JR es una plataforma de uso gratuito. Para contribuir a los costes de mantenimiento (servidor, dominio y licencias técnicas, estimados en aprox. 250 €/año), la web puede habilitar campañas puntuales de donaciones voluntarias mediante Bizum.- Transparencia y Cierre: Cada campaña tendrá como objetivo único alcanzar el importe de los costes anuales de mantenimiento. Una vez conseguida dicha cantidad, se cerrarán inmediatamente las donaciones hasta la siguiente campaña anual.
- Límite por usuario: Con el fin de fomentar la participación comunitaria y evitar aportaciones desproporcionadas, se establece una donación máxima de 5 € por persona.
- Altruismo: Las donaciones son completamente altruistas y no otorgan ventajas, trato de favor ni privilegios en el gestor ni en el sistema de sanciones.
- Agradecimientos: Con el consentimiento del donante, su alias podrá figurar en el cuadro público de agradecimientos (omitiendo siempre la cantidad económica aportada).